留言区是网站管理员与用户建立良好沟通和交流的途径。但是,正如很多人所看到的,留言区被很多作弊者(spammer) 利用,大量的粘帖他们自己网站的链接。还有一些人,利用脚本文件和程序自动生成大量毫无意义的垃圾评论。在Google, 我们正在努力抵消这种恶意行为对搜索结果带来的负面影响。以下的几点建议会帮助你更好地防范自己的网站或者博客上面出现垃圾评论:
只有在需要时才使用留言板功能
在开启留言板功能之前,先考虑网站是否真正需要这个功能。如果留言板功能不是必需的,或者是以后不能定期检查和管理留言板的状况,那么就应该不使用留言 板。如果你已经有了一个留言簿,检查一下它是不是真的对用户有帮助,用户有没有恰当地使用它。如果都没有的话,看看有没有什么方法可以改进留言簿/评论区的功能,或者干脆删除它。大量的垃圾留言会大大影响用户对你的网站的印象。大多数的博客软件都可以让你关闭其他人对你的博客日志的评论。
使用反垃圾留言工具
很多建站工具,特别是博客工具,都会有一个功能让用户输入验证码,来保证他们是真正的用户,而不是讨厌的制造垃圾的引擎。你一定见到过这样的工具:用户看到一个扭曲的图像或者验证码, 然后系统要求用户键入他们在图像中看到的字母或者数字。这是阻止垃圾留言的一个有效的手段。这个方法可能会减少用户随心所欲的留言,不过它确实能够提高留言质量。在 Wordpress 的官方网站上,有关于这类插件和反垃圾工具的很好的介绍。
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